PRIVACIDADE.
SEUS DADOS. SUA CONFIANÇA.
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Aviso de Privacidade
Vigência a partir de 01 de Setembro de 2018
A presente Política de Privacidade aplica-se aos sites e aplicativos em que aparece.
A presente Política descreve a forma como tratamos as informações pessoais que coletamos online e offline. Isso inclui a coleta em nossos sites na internet e também em nossos aplicativos. Também inclui a coleta em nossos pontos de venda ou em interações que você tenha com nossa empresa por telefone ou e-mail. Se você reside no Canadá, por favor leia nossa Política de Privacidade no Canadá.
Sumário
Nosso Aviso de Privacidade foi projetado tendo você em mente. A forma como o aviso de aplicará a você dependerá do modo como você interage conosco. Por exemplo, se você:
1. comprar um ingresso da nossa empresa, utilizaremos as informações que você nos fornecer a fim de cumprir nossas obrigações perante você na entrega do serviço e, nos casos permitidos, manteremos você informado sobre outros eventos que poderão ser do seu interesse; e
2. quando você navega em nossos sites, utilizamos cookies para dimensionar sua experiência, com o intuito de lhe propiciar uma experiência contínua.
Suas escolhas e seus direitos diante de cada cenário são explicados mais pormenorizadamente abaixo. Clique em “Saiba Mais” sob cada ícone para obter mais informações ou role a página para baixo para ler toda a política.
Que Informações Possuímos e Onde as Obtemos
Coletamos e armazenamos diferentes tipos de informações sobre você quando você cria uma conta, compra ingressos, entra em contato conosco e utiliza nossos sites na internet, aplicativos e mídia social.
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Como Utilizamos Suas Informações e Por Quê
oletamos e utilizamos suas informações por inúmeras razões, tais como para auxiliá-lo a ir aos shows que você ama, para compartilhar notícias, para finalidades de marketing e conforme de outra forma exigido por lei.
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Com quem Compartilhamos Seus Dados e Por Quê
Poderemos compartilhar suas informações com os promotores do evento bem como com outros terceiros associados ao serviço prestado.
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Suas Escolhas e Direitos
Entre outros direitos, você pode escolher se deseja ou não receber de nós informações de marketing. Você também tem o direito de acessar as informações que possuímos sobre você.
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Cuidando das Suas Informações
Tomamos medidas para tentar garantir que suas informações sejam protegidas e para deletá-las de forma segura quando não precisarmos mais delas.
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Entre em Contato Conosco
Se você tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre este aviso, ou sobre como lidamos com suas informações, entre em contato conosco.
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Que Informações Possuímos e Onde as Obtemos
Coletamos informações de você e sobre você.
Informações de contato e de cobrança. Quando você cria uma conta, compra um ingresso ou recebe um ingresso que foi transferido a você por um amigo, coletaremos suas informações de contato e de cobrança, tais como seu nome, endereço, CEP, e-mail, número de telefone e número de cartão de crédito.
Informações que você posta. Coletamos informações que você posta em um espaço público em nosso site na internet ou em site de mídia social de terceiro.
Informações demográficas. Podemos coletar informações tais como sua faixa etária e, nos casos permitidos por lei, podemos coletar informações sobre sua raça, gênero ou ainda informações sobre eventos de que você gosta ou produtos que você compra. Podemos coletar esse tipo de informação como parte de uma pesquisa, por exemplo.
Informações de Acessibilidade. Podemos coletar dados sobre suas necessidades de saúde, caso você possua necessidade de acessibilidade quando comparece a eventos.
Outras informações. Se você utiliza nosso site na internet ou nossos aplicativos, poderemos coletar informações sobre o navegador e o dispositivo que você esteja utilizando, seu endereço de IP, sua localização, o site a partir do qual você chegou ao nosso, o site que você visita quando sai de nosso site e a forma como você utilizou ou não utilizou nosso site ou aplicativo. Podemos coletar essas informações como o uso de tecnologia tais como GPS e Wi-Fi.
Coletamos informações de maneiras diferentes.
Coletamos informações diretamente de você. Por exemplo, se você compra ingressos ou se inscreve para uma promoção. Também coletamos informações se você posta um comentário em nossos sites na internet ou nos faz uma pergunta.
Coletamos informações de você passivamente. Utilizamos ferramentas de rastreamento, tais como cookies de navegador e web beacons (sinalizadores da web). Para saber mais sobre essas ferramentas e controlá-las, favor clicar aqui[LdR1] . Também coletamos informações de nossos aplicativos.
Obtemos informações sobre você junto a terceiros. Por exemplo, se você utiliza um recurso de mídia social dentro de nossos sites na internet ou de nossos aplicativos ou faz um post em uma plataforma de mídia social, o site da mídia social nos fornecerá algumas informações sobre você.
Como Utilizamos Suas Informações e Por Quê
Utilizamos suas informações da forma divulgada e descrita aqui.
Utilizamos informações para lhe oferecer produtos e serviços. Utilizamos suas informações para processar seu pedido e lhe oferecer suporte a cliente. Isso inclui o envio a você de e-mails sobre sua conta ou sobre a compra de ingresso. Também poderemos entrar em contato com você sobre a presente política ou sobre as condições do nosso site na internet.
Utilizamos informações para responder às suas solicitações ou perguntas. Por exemplo, poderemos utilizar suas informações para confirmar sua inscrição em um evento ou concurso. Você poderá nos fornecer informações sobre um amigo, por exemplo, por meio de nosso serviço de encaminhamento para contar a um amigo sobre o nosso site na internet ou comprar um vale-presente. Apenas utilizaremos as informações sobre o seu amigo a fim de prestar os serviços solicitados por você. Seu amigo poderá entrar em contato conosco em privacy@livenation.com para solicitar que deletemos suas informações.
Utilizamos informações para aprimorar nossos produtos e serviços. Poderemos utilizar suas informações para customizar sua experiência conosco. Isso pode incluir a exibição de conteúdo com base em suas preferências. Podemos utilizar suas informações para realizar pesquisa de mercado e análises a fim de melhorar nosso site na internet e nossos produtos. Podemos combinar informações que obtemos de você com informações sobre você que obtemos de terceiros.
Utilizamos informações para fins de segurança. Utilizamos informações para proteger nossa empresa, nossos clientes ou nossos sites na internet. Isso inclui detectar ou impedir comportamento ilegal.
Utilizamos informações para fins de marketing. Por exemplo, poderemos lhe enviar informações sobre promoções ou ofertas especiais. Podemos também lhe comunicar novos recursos ou produtos. Nossa comunicação pode tratar de nossas próprias ofertas ou produtos ou de ofertas ou produtos de terceiros pelos quais achamos que você poderá se interessar. Ou, por exemplo, se você compra ingressos de nossa empresa, inscreveremos você em nosso boletim informativo. Para saber sobre suas escolhas em relação a tais comunicações, leia a seção de escolhas a seguir.
ambém poderemos utilizar notificações push em nossos aplicativos de celular. Também poderemos utilizar notificações push bem como informações sobre sua localização em nossos aplicativos para lhe enviar alertas sobre eventos locais.
Utilizamos informações conforme de resto permitido por lei ou conforme venhamos a notificá-lo. Conservamos suas informações na medida em que seja necessário ou relevante para o nosso negócio e da forma permitida pela lei aplicável. Também armazenamos informações a fim de solucionar controvérsias, executar nossos contratos e para propósitos exigidos por lei.
Com quem Compartilhamos seus Dados e Por Quê
Podemos compartilhar informações com terceiros.
Compartilharemos informações dentro da família de empresas Live Nation. Isso poderá incluir espaços da Ticketmaster e Live Nation próprios ou por elas operados, por exemplo.
Compartilharemos informações com terceiros que prestam serviços por nossa conta. Por exemplo, compartilhamos informações com fornecedores que nos ajudam a gerenciar nossa infraestrutura de TI ou que atendem as compras feitas por você. Alguns fornecedores podem estar localizados fora dos Estados Unidos.
Compartilharemos informações com nossos parceiros comerciais. Isso inclui terceiro que participa de um evento, tal como o artista, promoter ou equipe, ou que patrocina um evento ou opera um local em que realizamos eventos. Nossos parceiros utilizam as informações que fornecemos a eles da forma descrita em suas políticas de privacidade, as quais poderão incluir o envio a você de comunicações de marketing ou conforme de outra forma você autorizar. Você deverá ler tais políticas para saber mais sobre a forma como tais parceiros tratam suas informações.
Compartilharemos informações com terceiros que vendem produtos ou serviços a você. Divulgaremos suas informações a um comprador ou vendedor de ingresso para fins de atendimento de pedido caso você compre ou venda ingressos por meio de nossa plataforma de revenda ou com terceiro que lhe forneça seguro de ingresso ou mercadorias, por exemplo.
Podemos compartilhar informações caso entendamos que temos essa obrigação a fim de cumprir a lei ou de nos proteger. Por exemplo, compartilharemos informações para responder a ordem ou intimação judicial. Também poderemos compartilhar informações caso uma agência governamental ou órgão de investigação assim solicitar. Poderemos, também, compartilhar informações quando estivermos investigando uma fraude em potencial.
Podemos compartilhar informações com qualquer sucessor do nosso negócio, no todo ou em parte. Por exemplo, se uma parte do nosso negócio for vendida, poderemos oferecer nossa lista de clientes como parte da transação.
Podemos compartilhar suas informações por razões não descritas na presente política. Nós lhe informaremos antes de proceder dessa forma e solicitaremos seu consentimento, caso exigido por lei.
Suas Escolhas e Direitos
Você tem algumas escolhas sobre a forma como utilizamos suas informações.
Você poderá optar por não receber nossos e-mails de marketing. Para parar de receber nossos e-mails promocionais, clique aqui[LdR2] ou siga as instruções contidas em qualquer e-mail de marketing que receber de nós. Você também pode mudar suas preferências em sua conta. O processamento do seu pedido poderá levar por volta de dez dias. Mesmo se você optar por não receber e-mails de marketing, ainda assim nos certificaremos de lhe enviar mensagens sobre operações. Por exemplo, ainda assim poderemos entrar em contato com você acerca de seus pedidos.
Você pode modificar informações que tiver nos fornecido. A fim de corrigir ou deletar informações ou ainda de atualizar configurações de conta, efetue login em sua conta e siga as instruções. Faremos as mudanças assim que possível. Se você não puder fazer as mudanças que deseja, informaremos a você e explicaremos o porquê. Se você entrar em contato conosco solicitando acesso às suas informações, responderemos no prazo de 10 dias ou conforme de outra forma exigido por lei.
Você pode controlar cookies e ferramentas de rastreamento. Para saber sobre como gerenciar a forma como nós – e nossos fornecedores – utilizam cookies e outras ferramentas de rastreamento, favor clicar aqui[LdR3] .
Você pode controlar ferramentas em seu aparelho celular. Por exemplo, você pode desligar o localizador GPS ou notificações push em seu aparelho.
Nossos sites e aplicativos não se destinam a crianças.
Nossos sites e aplicativos destinam-se a adultos. Não coletamos, deliberadamente, informações pessoais identificáveis de crianças com idade inferior a 13 anos. Se você for um dos pais ou responsável legal e achar que seu filho com idade inferior a 13 anos nos forneceu informações, você poderá nos enviar e-mail aqui.
Cuidando das Suas Informações
Utilizamos medidas de segurança padrão.
Temos medidas de segurança implementadas para proteger suas informações. As medidas de segurança padrão que utilizamos dependerão do tipo de informações coletadas e, nos casos exigidos por lei, incluirão controles rigorosos dos métodos de acesso e de autenticação de acesso. Nos casos exigidos por lei, também mantemos informações sobre acesso e utilizamos criptografia ou outras medidas para a proteção de informações. A Internet, contudo, não é 100% segura. Não podemos lhe prometer que o uso por você de nossos sites será completamente seguro. Se você achar que uma conta não autorizada foi criada com utilização do seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.
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INFORMAÇÕES SOBRE PRIVACIDADE |
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Clique no selo Truste para visualizar nosso atual status de certificação.
Armazenamos informações tanto dentro quanto fora dos Estados Unidos.
Se você vive fora dos Estados Unidos, você compreende e concorda que poderemos transferir suas informações para os Estados Unidos.
Podemos fazer link com sites ou serviços de terceiros que não controlamos.
Se você clicar em um desses links, você será levado a sites na internet que não controlamos. A presente política não se aplica às práticas de privacidade de tais sites da internet. Leia cuidadosamente a política de privacidade de outros sites da internet. Não somos responsáveis por tais sites de terceiros. Nosso site pode também acessar conteúdo de terceiros que contém seus próprios cookies ou tecnologias de rastreamento. Para saber mais, clique aqui[LdR4] . Não controlamos o uso de tais tecnologias.
Entre em Contato Conosco
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver mais perguntas.
Se você tiver qualquer pergunta sobre a presente Política ou outras preocupações sobre privacidade, poderá enviar e-mail à nossa empresa em privacy@livenation.lat. Por favor, não inclua o número do seu cartão de crédito nem outras informações sensíveis em seu e-mail. Você também pode nos escrever para:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Atenção: Encarregado de Privacidade, Departamento Jurídico[LdR5]
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você poderá entrar em contato com nosso responsável por solução de controvérsias com terceiros aqui
O que faremos se houver atualização da presente política.
De tempos em tempos poderemos alterar nossas práticas de privacidade. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes da presente política conforme venha a ser exigido por lei e obteremos o seu consentimento. Também postaremos uma via atualizada em nosso site na internet. Favor consultar periodicamente nosso site para verificar atualizações.
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